Ошибка E19 в посудомоечной машине Bosch

Ошибка Е19 в Бош: особенности появления

В подавляющем большинстве случаев ошибка E19 указывает на неисправность следующих функциональных элементов:

Для пользователя поломка проявляется внезапной остановкой цикла мытья или ополаскивания: слив блокируется, программа зависает, а посуда остается грязной и мокрой внутри моечной камеры.

В виду повышенной влажности в помещении, значительных перепадов напряжения в сети и прочих негативных факторов происходят нарушения в цепи питания. Например, окисляются клеммы или обрывается контакт на определенном участке цепи. Инженер прозвонит электронику, обнаружит неисправность и восстановит подачу электрического тока.

Код возникает и при временном сбое контроллера. Устранить дефект можно, обесточив прибор на 10-15 минут, а затем включив его снова. В других случаях лучше обратиться к профессионалам, поскольку причина заключается в более серьезных сбоях управляющей платы.

Основные причины появления ошибки E19

Сервисная практика и опыт наших мастеров выделяют 7 ключевых факторов, вызывающих данный код неисправности:

• Выход из строя рециркуляционного (сливного) клапана. Это самая частая причина: происходит либо электрический обрыв обмотки (термическое перегорание катушки электромагнита), либо механическое заедание штока из-за отложений кальция и солей.
• Поломка циркуляционного насоса. Физический износ подвижных элементов крыльчатки или критический выход из строя самого двигателя (помпы) приводит к невозможности нагнетать рабочее давление в контуре.
• Проблемы с электроникой и модулем управления. Диапазон поломок варьируется от единичного программного сбоя контроллера до выгорания компонентов, когда электронная плата повреждается из-за скачков напряжения (страдают управляющие симисторы и центральный процессор).
• Окисление контактов и клеммников. Возникает вследствие регулярной повышенной влажности, микропротечек или когда происходит передозировка моющего средства. Избыточная пена проникает за пределы моечной камеры, попадает на открытые контакты, вызывая короткое замыкание.
• Повреждение проводки (обрыв в косе). Соединительные провода перетираются или надламываются в месте постоянного перегиба — у основания дверцы. В частных домах и на дачах целостность проводки нередко нарушают грызуны.
• Износ втулок рециркуляции. При скрытых микроподтеканиях сальников заводская смазка постепенно вымывается водой. Это провоцирует сухое трение, вибрацию и ускоренную выработку графитовых или пластиковых опорных втулок насоса.
• Неправильное крепление клапана рециркуляции. Человеческий фактор: деталь может быть неплотно зафиксирована или смещена в пазах после недавней чистки, разборки или жесткой транспортировки прибора.

Что можно сделать самостоятельно

Прежде чем приступать к разборке корпуса посудомоечной машины, необходимо выполнить первичную проверку и исключить временный программный сбой контроллера.

Чтобы сбросить ошибку ПММ и перезагрузить модуль управления посудомоечной машины, выполните следующие действия:

1. Отключите прибор кнопкой включения на панели управления.

2. Полностью обесточьте технику: необходимо вынуть вилку из сетевой розетки (или отключить соответствующий автомат в щитке).

3. Оставьте посудомоечную машину отключенной на 15–20 минут. Это время необходимо для полного сброса остаточного заряда в конденсаторах на плате управления.

4. Подключите прибор к сети и повторно запустите короткий цикл мойки.

Если после включения код E19 Bosch исчез и программа успешно завершилась, причиной был разовый сбой электроники. Если же ошибка появилась снова, проблема носит аппаратный характер. Согласно регламенту безопасности производителя, при стойкой ошибке E19 следует немедленно отключить прибор от сети и перекрыть запорный вентиль подачи воды.

Когда необходим вызов мастера

Замена клапана теплообменника помогает устранить проблему примерно в 80% случаев. Однако в оставшихся ситуациях код E19 вызывают более сложные аппаратные поломки, устранение которых требует профессионального оборудования и опыта:

• Неисправность платы: поврежден электронный модуль управления. Требуется детальная диагностика низковольтных цепей, перепайка пробитых симисторов, замена резисторов обвязки или глубокая перепрошивка процессора специальным программатором.
• Обрывы внутренних шлейфов: комплексное восстановление цепи питания, поиск скрытых микротрещин в косе проводов под дверцей и перепрессовка окисленных контактных групп.
• Выход из строя помпы: капитальная замена циркуляционного насоса в сборе при сгорании статора или механическое восстановление с перепрессовкой разбитых упорных втулок.

Попытки кустарного ремонта силовой платы без схемотехнических знаний и профессиональной паяльной станции неизбежно приводят к выгоранию дорожек процессора и полной непригодности управляющего модуля к восстановлению. При подозрении на дефект электроники безопасным и экономически оправданным решением будет вызов мастера на дом: квалифицированные сервисные инженеры проведут точную диагностику и предоставят гарантию на выполненные работы.

Вызов мастера Bosch

Появление ошибки Е19 в посудомоечной машине Bosch говорит о серьезных неисправностях в электронике агрегата. Самостоятельно устранить ее будет сложно. Оставьте заявку на выезд специалиста сервисного центра Bosch при помощи формы ниже или по телефону +7 (495) 137-04-16. Мастер приедет в удобное вам время, проведет диагностику и устранит неисправность на месте.

Скидка 10%

Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт

Вызвать мастера

Бесплатная диагностика

Профессиональная диагностика причины поломки.

Официальная гарантия

Фирменная гарантия Bosch сроком на 1 год

Оригинальные запчасти

Использование фирменных немецких комплектующих

Ремонт в день вызова

Оперативный ремонт в день обращения

Цены на ремонт

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заменить сгоревшую катушку клапана посудомойки катушкой от стиральной машины?

Нет, катушка от стиральной машины не подходит для ПММ Bosch из-за существенных различий в габаритах штока, мощности электромагнитного поля и показателях электрического сопротивления.

Что делать, если ошибка E19 сопровождается следами воды под машиной?

Появившиеся следы воды под машиной указывают на протечку (протечка посудомойки через сальники или уплотнение теплообменника), которая провоцирует вымывание смазки и замыкание. Необходима герметизация поддона и замена уплотнителей.