Расшифровка ошибки Е18
На инженерном языке E18 (или F18) — это превышение времени слива. Система дала команду насосу откачать воду, подождала установленное время, но датчик уровня (прессостат) сообщил: «Бак все еще полон».
Важные нюансы:
- e18 и F18 — это одно и то же: буква зависит только от серии вашей модели;
- защита от потопа: машина блокирует дверь, чтобы вы случайно не устроили «бассейн» в квартире;
- старые модели: в машинках прошлых поколений (например, Maxx 4) этот же сбой обозначался кодом d02.
Если у вас модель без экрана (вроде Classixx или Maxx), она сигнализирует индикаторами. Обычно это мигание лампочек «Полоскание» или «Отжим». Мы рекомендуем найти номер модели (E-Nr) на наклейке за люком, чтобы точно расшифровать сигнал.
Срочный алгоритм: что делать прямо сейчас
Если вы стоите перед полной машиной, а вода не уходит, выполните эти пять шагов:
1. Обесточьте технику. Выньте вилку из розетки сухими руками.
2. Подготовьте слив. Найдите внизу справа технический люк, подложите под него плоскую емкость и тряпки.
3. Слейте воду. Используйте аварийный шланг (тонкая трубка за люком) или осторожно приоткройте фильтр.
4. Достаньте белье. Через 2–3 минуты после слива замок разблокируется.
5. Не пытайтесь запустить стирку снова, пока не найдете причину засора.
Почему появляется ошибка?
Ошибка Е18 на стиральной машине Бош может возникнуть по разным причинам. Это:
- Засор сливного шланга либо его перегиб, пережатие, некорректная установка.
- Засор сливного фильтра. В элемент попадает мусор из карманов вещей, ворс, пыль, шерсть животных.
- Неисправность сливной помпы. Данный компонент откачивает отработанную жидкость из СМА. Если в крыльчатку помпы попадут посторонние предметы, ее заклинит.
- Засор сливного патрубка. Эта деталь засоряется различным мусором и накипью. В результате вода перестает уходить.
- Неисправность прессостата – датчика уровня воды. Такая поломка происходит достаточно редко.
- Сбои электронного модуля. Это серьезная неисправность, которую должны устранять специалисты.
Ряд проблем можно устранить самостоятельно, а при некоторых неполадках придется вызывать мастера сервиса.
Как решить проблему?
Если речь касается засоров, проблему вполне можно устранить самостоятельно. Менять неисправные детали (прессостат, помпу), а также ремонтировать модуль управления должен мастер. Помните: неквалифицированное вмешательство в работу техники может вывести ее из строя навсегда. И тогда потребуется либо дорогостоящий ремонт, либо, что вероятнее всего, покупка нового агрегата.
Итак, что делать при возникновении ошибки Е18?
- 1. Проверьте, как подключен сливной шланг. Важно, чтобы он имел небольшой изгиб при установке в канализацию. Фиксировать шланг с натяжением нельзя. Если длины трубки недостаточно, лучше ее нарастить. Высота подключения шланга – 40-60 см от ножек СМА. Отсоедините сливной шланг от сифона под раковиной и направьте его в ванну или унитаз. Если в таком режиме слив заработал — нужно чистить домашние трубы.
- 2. Осмотрите фильтр на наличие засоров. Он находится в нижней части корпуса стиралки с правой стороны. Отключите технику и открутите фильтр. В нашей практике там обнаруживается все: от косточек бюстгальтеров до зубочисток и монет. Даже одна пуговица может заблокировать крыльчатку (маленький пропеллер) насоса. Промойте фильтр под краном. Загляните в отверстие: в глубине видна крыльчатка. Попробуйте прокрутить ее карандашом — она должна вращаться рывками, но свободно. Если там намотаны волосы или нитки, их нужно аккуратно удалить.
- 4. Далее проверяется наличие засоров в патрубке. Для этого машинку нужно отключить от питания и коммуникаций, убрать дозатор порошка. Затем опустите технику на левый бок, чтобы получить доступ ко дну. Осмотрите патрубок.
- 5. Теперь нужно проверить прессостат. В этом случае лучше вызвать мастера. Но если у вас есть знания в области электротехники, может провести диагностику самостоятельно. Заодно осмотрите помпу. Ее, как и датчик, придется извлечь из корпуса. Предварительно нужно отсоединить все хомуты, открутить винты. Сначала осмотрите крыльчатку, если на лопастях есть мусор, их нужно очистить. Затем прозвоните контакты питания компонентов с помощью мультиметра.
Если после всех выполненных процедур проблема не исчезла, и ошибка все-таки появляется на дисплее, нужно однозначно вызвать мастера. Инженер проведет диагностику с помощью специальных инструментов и точно установит причину поломки.
Профилактика появления Е18
Предотвратить появление ошибки Е18 на дисплее, а значит, и проблем со сливом, можно, соблюдая простые правила:
- Проверяйте карманы одежды перед стиркой, убирайте весь мусор.
- Чистите фильтр ежемесячно.
- Используйте мешочки для стирки: мелкие носки и нижнее белье обожают проскакивать в щель между барабаном и манжетой, попадая прямиком в улитку насоса.
- Используйте моющие средства, которые смягчают воду, чтобы предупредить образование накипи на деталях стиральной машины.
- Раз в месяц запускайте пустую машину на 90 градусах со специальным очистителем. Это растворит слизь и ворс, которые со временем превращаются в пробку.
Вызвать специалиста Bosch
Не занимайтесь ремонтом самостоятельно, если не имеете соответствующей квалификации. Мастера сервисного центра способны качественно и быстро решить любые проблемы с техникой. Поэтому при возникновении сбоев в работе агрегата обращайтесь к профессионалам.
при обращении через сайт
Задать вопрос мастеру